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* 来源 : * 作者 : admin * 发表时间 : 2012-01-04 * 浏览 : 344

尊敬的患者您好,为了更好的提高本门诊部的服务质量,请您提出宝贵的意见,您的任何意见都会得到我们的重视,谢谢!
一、服务态度:
1、服务是否热情、亲切?
A、非常满意? B、满意? C、基本满意? D、不满意
2、答复患者问题是否清晰明了?
A、非常满意? B、满意? C、基本满意? D、不满意
3、遇到问题是否有相关工作人员或门诊值班负责人为您及时解决?
A、非常满意? B、满意? C、基本满意? D、不满意
二、诊疗环境
您希望我们的诊疗环境还需要哪些方面的改进?
三、医疗服务质量
您对我们医生的医疗服务是否满意?
四、药房服务
您对我们的药房服务是否满意?还需要哪些方面的改进?
五、其他
您希望我们提供哪些便民服务?
您希望我们的网站提供哪些信息和服务?